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Vendredi 30/07/2010 06:18
Définitions

Ne pas confondre "veille" et "intelligence économique"

La veille (définition la moins polémique)
"Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions".

Norme expérimentale XP X 50-053
"Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille"
Afnor, 1998


L'Intelligence économique (définition la moins polémique)
"L'intelligence économique peut être définie comme l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution en vue de son exploitation, de l'information utile aux acteurs économiques. [...] La notion d'intelligence économique implique le dépassement des actions partielles désignées par les vocables de documentation, de veille... (...)".

Rapport du Commissariat Général du Plan
"Intelligence économique et stratégie des entreprises"
La documentation française, 1994.


La veille

L'intelligence économique

De l'information viendra la stratégie

De la stratégie viendra les besoins de s'informer

Collecte d'un maximum d'informations possibles

Recherche du minimum d'informations nécessaires

Acquisition de savoir

Aide à la décision

Fonction de spécialiste

Démarche de généraliste

Recherche de l'exhaustivité sur un sujet donné

Consultation d'échantillons d'informations

Données (beaucoup d'informations blanches et répétitives)

Renseignements (informations grises et variées)

L'information a un caractère plutôt statique

L'information a un caractère plutôt dynamique

Techniques d'observation et d'anticipation

Positionnement stratégique et offensive légale

Approche directe et concentration des efforts

Approche indirecte et répartition des efforts

Enjeu d'entreprise

Enjeu d'un tissu d'acteurs ou intérêt national

Nos commentaires
  1. Vous n'avez probablement pas comme objectif de devenir une société savante, alors nous vous conseillons de penser d'abord en stratège par une démarche d'intelligence économique, plutôt qu'en gestionnaire avec une démarche de veille.

  2. Nous considérons qu'il faut commencer par l'intelligence économique, puis si nécessaire, mettre en place une structure de veille. En d'autres termes, ne vous laissez pas dicter votre conduite par la seule information que vous collectez. Soyez des démiurges et donnez-vous les moyens d'obtenir l'information que vous avez perçu être nécessaire.

  3. Il est à déplorer qu'un certain nombre de personnes et d'acteurs entretiennent la confusion entre ces deux notions. Serait-ce parce qu'elles n'ont pas lu ces deux ouvrages? Serait-ce parce qu'elles n'ont pratiqué que l'une de ces deux notions? Serait-ce parce qu'elles refusent de rentrer dans la problématique des rapports de forces entre entreprises?

  4. Le terme "intelligence économique" doit être expliqué et ne plus être assimilé à des notions d'illégalité. Il ne saurait être remplacé par le terme "veille".

Acrie Réseau National vous aidera à y voir clair dans vos prises de décisions en vous proposant de réaliser des missions d'intelligence économique, et s'il s'avère qu'un dispositif de veille soit à mettre en place - ce qui n'est pas toujours le cas - Acrie Réseau National vous aidera à monter un dispositif de veille dans votre entreprises pour que vous gagniez en autonomie.



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